Mantenimiento de una nevera No Frost: guía práctica

La mayoría de las neveras que se venden hoy en Colombia son No Frost: no acumulan escarcha porque se descongelan solas. Esa comodidad depende de varias piezas que trabajan juntas, y cuando una falla, la nevera empieza a enfriar mal sin que el dueño entienda por qué. En esta guía le explicamos cómo funciona, qué mantenimiento puede hacer usted mismo y cuándo conviene llamar a un técnico.

Cómo funciona una nevera No Frost

En una nevera de deshielo manual, el frío se produce en las paredes del congelador y el hielo se acumula ahí a la vista. En una No Frost el frío se produce en un evaporador escondido detrás de una tapa, normalmente en el fondo del congelador. Un ventilador toma el aire, lo pasa por el evaporador y lo reparte por ductos hacia el congelador y el compartimento de alimentos.

La humedad del aire se congela sobre el evaporador. Para que no se bloquee, cada cierto número de horas la nevera hace un ciclo de deshielo: una resistencia calienta el evaporador, el hielo se derrite y el agua baja por un desagüe hasta una bandeja que está cerca del compresor, donde se evapora con el calor. Un sensor o un bimetálico, junto con la tarjeta o un temporizador, controlan cuándo empieza y cuándo termina ese ciclo.

Por eso una nevera No Frost tiene más puntos de falla que una de deshielo manual: ventilador, resistencia, sensor, control y desagüe. La buena noticia es que casi todas esas piezas se pueden cambiar a un costo razonable.

Mantenimiento que puede hacer usted

Cada mes

• Limpie el interior con agua tibia y bicarbonato de sodio. Evite cloro y limpiadores abrasivos, que dañan los plásticos y los empaques.
• Revise que las rejillas internas estén libres. Por ahí sale el aire frío; si las tapa con alimentos, una zona se congela y otra queda tibia.
• Observe el empaque de las puertas. Si tiene grietas, está endurecido o no sujeta una hoja de papel al cerrar, deja entrar humedad que termina convertida en hielo sobre el evaporador.

Cada seis meses

• Limpie el condensador. Desconecte la nevera y retire el polvo de la rejilla trasera o inferior con una aspiradora o un cepillo suave. Un condensador sucio hace trabajar de más al compresor y sube el consumo de energía.
• Revise la bandeja de evaporación si es accesible: debe estar limpia y sin malos olores.
• Cambie el filtro de agua si su nevera tiene dispensador.

Hábitos que evitan fallas

• Deje unos 10 cm libres detrás y a los lados de la nevera.
• No la ubique junto a la estufa, el horno o una ventana con sol directo.
• Deje enfriar la comida antes de guardarla y no abra la puerta más de lo necesario.
• Conéctela a un protector o regulador de voltaje: las tarjetas de las neveras modernas son sensibles a los bajones y picos de luz.

Lo que revisa un técnico en un mantenimiento preventivo

Un mantenimiento preventivo hecho por un técnico va más allá de la limpieza. En una visita revisamos:

1. El ciclo de deshielo completo: medimos la resistencia, el sensor o bimetálico y comprobamos que el control active el deshielo.
2. Los ventiladores del evaporador y del condensador: que giren libres, sin ruido y sin rozar con hielo.
3. El desagüe: que el agua del deshielo baje libre hasta la bandeja.
4. El consumo del compresor con pinza amperimétrica, para detectar un compresor forzado antes de que se dañe.
5. Las temperaturas de cada compartimento: cerca de 3 °C en la nevera y −18 °C en el congelador.
6. Los empaques y la nivelación de las puertas.

Recomendamos hacerlo una vez al año, o cada seis meses si la nevera trabaja en un negocio o en una cocina muy caliente.

Señales de que el deshielo está fallando

• El congelador congela bien, pero la parte de abajo no enfría.
• Aparece una capa de hielo en la pared del fondo del congelador, sobre la tapa del evaporador.
• Hay agua debajo de los cajones de verduras o sale agua por la parte de abajo de la nevera.
• Se oye un ventilador rozando o raspando dentro del congelador. Le contamos más en nuestra guía sobre por qué un nevecón hace ruido.
• La nevera trabaja casi todo el tiempo y la parte trasera está más caliente de lo normal.

¿Sirve desconectar la nevera para descongelarla?

Desconectar la nevera entre 12 y 24 horas, con las puertas abiertas y una toalla debajo, derrite el hielo del evaporador y casi siempre le devuelve el frío por unos días. Pero no es una solución: si la nevera se bloqueó con hielo es porque una pieza del deshielo está dañada, y el problema volverá. Además, repetir esto muchas veces somete al compresor a arranques con la nevera caliente. Úselo solo como medida temporal mientras llega el técnico.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se le hace mantenimiento a una nevera No Frost?

La limpieza interior conviene hacerla cada mes y la del condensador cada seis meses. Un mantenimiento preventivo con técnico se recomienda una vez al año, o cada seis meses si la nevera trabaja en un negocio.

¿Por qué mi nevera No Frost congela arriba y abajo no enfría?

Casi siempre el evaporador se bloqueó con hielo porque el sistema de deshielo dejó de funcionar: la resistencia, el sensor o bimetálico, o el control. También puede ser el ventilador del evaporador detenido.

¿Es normal que una nevera No Frost tenga hielo?

No en las paredes. Puede haber algo de escarcha cerca de la salida de aire después de abrir mucho la puerta, pero una capa de hielo en el fondo del congelador indica una falla del deshielo o un empaque que no sella.

¿Cuánto dura un mantenimiento preventivo?

Normalmente entre una y dos horas, según el modelo y el estado de la nevera. Si encontramos una pieza dañada, le damos el precio antes de cambiarla.

¿Necesita ayuda con su nevera?

Si su nevera No Frost muestra alguna de estas señales, podemos revisarla en su casa. Conozca nuestro servicio de reparación de neveras en Bogotá y, para el cuidado diario, lea nuestros consejos para cuidar su nevera.

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