En resumen
- Si la ropa sale empapada, primero revise que la carga no esté desbalanceada y que el agua se haya ido: la lavadora no centrifuga con agua adentro.
- Las causas técnicas más comunes son el desagüe o la bomba tapados, el sensor o seguro de la tapa, la correa o el acople, la suspensión y la tarjeta o el motor.
- Si la lavadora golpea fuerte al centrifugar, apáguela: puede dañar el tambor.
Sacar la ropa empapada al final del ciclo es una de las fallas más comunes en lavadoras de carga superior y frontal. Muchas veces no es un daño: la lavadora detectó algo y canceló el centrifugado para protegerse. Esta guía le ayuda a distinguir cuándo es algo que usted puede resolver y cuándo hay una pieza dañada.
Primero: ¿se fue el agua?
Ninguna lavadora centrifuga con agua adentro. Si al terminar el ciclo hay agua en el tambor, el problema no es el centrifugado sino el desagüe. En ese caso lea nuestra guía sobre por qué la lavadora no desagua. Si el agua sí se fue pero la ropa sale muy mojada, siga leyendo.
Causas que puede resolver usted
Carga desbalanceada
Una cobija, un tapete o pocas prendas pesadas se acumulan a un lado del tambor. La lavadora lo detecta, intenta acomodar la carga y, si no puede, no centrifuga o lo hace a baja velocidad. Reparta la ropa, mezcle prendas grandes con pequeñas y vuelva a centrifugar.
Ciclo o velocidad equivocados
Los programas para ropa delicada, lana o lavado a mano centrifugan muy suave o no centrifugan. Revise que el programa y la velocidad de centrifugado sean los correctos.
Lavadora desnivelada
Si la lavadora está sobre un piso inclinado o una pata quedó floja, el sensor de desbalance se activa a cada rato. Nivele las patas.
Exceso de jabón
Mucha espuma frena el tambor y algunas lavadoras no centrifugan hasta que baja. Use la cantidad indicada y, en lavadoras de alta eficiencia, detergente para ese tipo de equipo.
Causas que necesitan un técnico
| Pieza | Cómo se nota | Tipo de lavadora |
|---|---|---|
| Bomba o filtro de desagüe tapado | Queda agua, la ropa sale empapada | Todas |
| Seguro o sensor de la tapa/puerta | Llena y lava, pero no pasa a centrifugar | Todas |
| Correa floja o rota | El motor suena pero el tambor no gira | Carga superior y algunas frontales |
| Acople del motor (clutch) | Agita pero no centrifuga | Carga superior |
| Suspensión o amortiguadores | Golpea fuerte y se detiene | Todas |
| Rodamientos (balineras) | Ruido de avión al centrifugar | Carga frontal |
| Motor o tarjeta electrónica | No gira en ningún ciclo o muestra error | Todas |
Cuándo apagarla
- Golpea fuerte contra el mueble o "camina" por el piso al centrifugar.
- Huele a quemado o a correa recalentada.
- Hace un ruido metálico fuerte o de avión.
Seguir usándola así puede dañar el tambor, la suspensión o los rodamientos, y la reparación se encarece.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- No sobrecargue el tambor ni lave una sola prenda pesada sola.
- Limpie el filtro de la bomba cada mes en lavadoras de carga frontal.
- Revise que no queden monedas, ganchos o bolas de papel en los bolsillos.
Más cuidados en nuestras recomendaciones para cuidar su lavadora.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué mi lavadora no exprime la ropa?
Lo más común es una carga desbalanceada o agua que no se desagotó. Si eso está bien, puede ser el seguro de la tapa, la correa, el acople del motor, la suspensión o la tarjeta.
¿Por qué la lavadora lava pero no centrifuga?
Si llena y agita pero no pasa a centrifugar, revise el sensor o seguro de la tapa. En carga superior también puede ser el acople del motor.
¿Es grave que la lavadora golpee al centrifugar?
Puede serlo: indica desbalance, suspensión gastada o problemas de rodamientos. Apáguela y redistribuya la ropa; si sigue, llame a un técnico.
¿Cada cuánto se limpia el filtro de la lavadora?
En lavadoras de carga frontal, una vez al mes. Un filtro tapado impide desaguar y centrifugar.